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Domande frequenti
Riceverai automaticamente il link di monitoraggio via e-mail non appena il tuo ordine sarà imballato e consegnato a DHL. Se non trovi il messaggio nella cartella Spam, controlla anche quella.
Per la maggior parte delle destinazioni, la spedizione economica tramite DHL richiede solitamente circa 2–4 giorni lavorativi, mentre la spedizione espressa tramite DHL Express richiede solitamente circa 1–2 giorni lavorativi. Questi tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda del paese di destinazione e della procedura doganale.
Attualmente spediamo solo tramite DHL e offriamo servizi standard di DHL nonché DHL Express. Il servizio specifico utilizzato per il tuo ordine è indicato nella tua conferma d'ordine o nella conferma della spedizione.
Offriamo servizi di pacchi standard DHL, oltre alle opzioni DHL Economy e DHL Express, e per spedizioni internazionali di piccole dimensioni o leggere possiamo utilizzare, ove opportuno, la DHL Warenpost International. I servizi disponibili e i prezzi sono indicati durante il processo di ordinazione o nella conferma dell'ordine; eventuali dazi doganali o tasse di importazione non sono inclusi e potrebbero essere addebitati separatamente dalle autorità locali.
L'applicazione di un valore minimo di ordine o di promozioni specifiche per i clienti nuovi dipende dalle nostre condizioni commerciali attuali. L'informazione vincolante è quella che si vede nel negozio e nella vostra offerta e nella conferma dell'ordine.
Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, Google Pay, bonifico bancario classico, bonifico bancario diretto e alcune criptovalute selezionate. Le criptovalute supportate sono BTC, ETH, USDT (Tether) e XRP.
Spediamo in vari paesi nella misura consentita dalla legge e come previsto da DHL per il servizio selezionato. Tutte le imposte doganali, le tasse o le restrizioni di importazione sono determinate dalla legislazione locale e devono essere gestite dal destinatario, il che può influire sui tempi di consegna, soprattutto nei paesi non appartenenti all'UE.
I nostri peptidi sono disponibili in diverse qualità di purezza definite, specificate nella descrizione del prodotto o nella quotazione. La purezza effettiva di un dato lotto è documentata nel Certificato di Analisi (CoA), disponibile sul nostro sito web nella galleria fotografica della pagina del prodotto corrispondente.
No. I nostri prodotti sono destinati esclusivamente a uso in laboratorio e per ricerche scientifiche e non sono concepiti o approvati per l’uso in persone o animali. Non devono essere utilizzati come medicinali, integratori alimentari, alimenti o prodotti cosmetici, e spetta al cliente il compito di rispettare tutte le normative applicabili.
No. Non forniamo alcuna raccomandazione in materia di dosaggio, applicazione o terapia. La pianificazione e l'esecuzione degli esperimenti, nonché qualsiasi manipolazione o preparazione dei prodotti, sono di esclusiva responsabilità di professionisti adeguatamente qualificati.
Forniamo informazioni tecniche e specifiche sui nostri prodotti, nonché, ove opportuno, panoramiche generali sui formati dei peptidi disponibili. Tuttavia, non offriamo consulenza medica individuale o raccomandazioni per specifiche applicazioni, indicazioni o decisioni di trattamento.
È possibile contattarci via e-mail support@bioboostx.com dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET. Questo è attualmente il nostro canale di contatto principale per le richieste dei clienti.

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