Privacybeleid

1. Bestuurder

BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz Building B
Wroclaw 50-079
Polen
+49 1551 0400976
E-mailadres: info@BioBoostX.com
Er is nog geen gegevensbeschermingsfunctionaris aangesteld; gebruik a.u.b. de bovenstaande contactgegevens voor privacyverzoeken.

2. Omvang van dit beleid

Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website, online winkel en daarmee samenhangende communicatie (e-mail/ondersteuning). Het geldt niet voor websites van derde partijen die via onze site zijn gelinkt.

3. Juridische grondslagen (GDPR)

  • Artikel 6(1)(b) AVG — contractuele of voorcontractuele maatregelen
  • Art. 6(1)(c) GDPR — wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting/handel)
  • Art. 6(1)(a) GDPR — toestemming (bijvoorbeeld cookies/marketing, indien van toepassing)
  • Artikel 6(1)(f) AVG — gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld veiligheid, fraudepreventie, bruikbaarheid)

4. Gegevens die wij verwerken, doeleinden en ontvangers

Toegang tot de website en logbestanden

Wanneer u onze site bezoekt, slaan onze servers tijdelijk de volgende gegevens op: IP-adres, datum/tijdstip, verzoek/URL, referrer, gebruikersagent, apparaat/besturingssysteem en foutcodes.
Doel: technische levering, beveiliging (bijvoorbeeld DDoS-beperking) en analyses op aggregatieniveau waarborgen.
Rechtelijke grondslag: Art. 6(1)(f) GDPR.

Bestellingen en klantenservice

Wij verwerken identificatie- en bestelgegevens (bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, producten, prijzen, betalingsstatus en berichten) om uw aankoop te verwerken en te voltooien en om op vragen te reageren.
Rechtelijke grondslag: Art. 6(1)(b) en (c) GDPR.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt door geselecteerde aanbieders. Afhankelijk van de methode kunnen de volgende ontvangers uw betalingsgegevens ontvangen (bedrag, order-ID, kaart-/rekeningnummer, gegevens voor fraudepreventie):

  • PayPal (Europe) S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
  • Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden
  • Visa Europe Services, Londen, Verenigd Koninkrijk
  • Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België
  • American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland
  • SEPA-overdrachten: uw bank en onze betalingsdienstaanbieder (bijvoorbeeld Wise Payments Europe SA, België)
  • Crypto-betalingen: deelnemers aan het blockchain-netwerk (alleen pseudonieme gegevens)

Rechtelijke grondslagen: Art. 6(1)(b) en 6(1)(f) GDPR; indien nodig, Art. 6(1)(a).

Verzending

Om uw bestelling te leveren, geven wij de leveringsgegevens door aan logistieke partners:

  • DHL Paket GmbH, Bonn, Duitsland
  • Deutsche Post AG, Bonn, Duitsland

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) GDPR.

Support en e-mail

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij uw bericht en de contactgegevens om uw verzoek te behandelen.
Rechtelijke grondslag: Art. 6(1)(b) of 6(1)(f) GDPR.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de site (bijvoorbeeld winkelwagen, sessie). Niet-essentiële (analytische/marketing) cookies worden alleen gebruikt met uw toestemming en kunnen op elk moment worden verwijderd.
Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) GDPR; noodzakelijke cookies: Art. 6(1)(f) GDPR.

5. Cookies en toestemmingsbeheer

Onze site maakt gebruik van een Consent Management Platform (CMP). U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen. Wanneer toestemming vereist is, slaan we een bewijs van toestemming op (tijdstempel, voorkeuren, apparaat/browser). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met ingang van de toekomst.

6. Verwerkers en Derden

We gebruiken dienstverleners voor hosting, betaling, verzending, analyse en het beheer van onze winkel. Deze providers verwerken de gegevens uitsluitend op basis van onze instructies en in overeenstemming met artikel 28 van de AVG.

7. Internationale overdrachten

Sommige aanbieders (bijvoorbeeld PayPal, Google, Cloudflare) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen (bijvoorbeeld standaard contractbepalingen van de Europese Commissie, adequate besluiten).

8. Bewaringstermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: wettelijke bewaartermijn (meestal 6–10 jaar volgens het belasting- en handelsrecht).
  • Supporttickets: over het algemeen 12 tot 24 maanden na sluiting, tenzij er langer nodig is.
  • Serverlogbestanden: meestal 30 tot 90 dagen, tenzij ze nodig zijn voor het onderzoek naar een incident.
  • Cookies: per cookielevensduur; toestemming totdat u deze intrekt + vereist auditperiode.

9. Veiligheid

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen (TOMs) om gegevens te beschermen, waaronder toegangsbeheer, encryptie tijdens het verwerken, beleidsregels met beperkte machtigingen en regelmatige controles. Niettemin is geen enkele methode 100% veilig op het internet.

10. Uw rechten

  • Toegang (artikel 15), rectificatie (artikel 16), verwijdering (artikel 17), beperking (artikel 18)
  • Portabiliteit van gegevens (artikel 20)
  • Verzet tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen (Art. 21)
  • Uw toestemming op elk moment intrekken (artikel 7(3)), zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerkingen
  • Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77)

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@BioBoostX.com. Om uw gegevens te beschermen, kunnen we uw identiteit moeten verifiëren.

11. Gegevens van kinderen

Onze website en producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel onderzoek en zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen voor u heeft of die op vergelijkbare wijze aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

13. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen deze Privacyverklaring bijwerken naarmate onze diensten evolueren of als de wettelijke vereisten wijzigen. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, zullen we gebruikers hiervan op onze website of per e-mail informeren. De huidige versie staat hieronder vermeld.

Laatst bijgewerkt: 25 september 2025