Reg van Terugtrekking (EU)

Inligting vir verbruikers oor die uitoefening van die herroepingsreg ingevolge die EU-verbruikersregte-richtlijn (CRD).

1. Instruksies vir Onttrekking

Reg van terugtrekking: U het die reg om binne 14 dae sonder opgawe van redes aan hierdie ooreenkoms te onttrek.

Onttrekkingstydperk:

  • Vir die aankoop van goedere: 14 dae vanaf die dag waarop u, of 'n derde party deur u aangedui wat nie die vervoerder is nie, fisiese besit van die goedere verkry.
  • Vir goedere wat afsonderlik as deel van 'n enkele bestelling gelewer word: 14 dae vanaf die dag van ontvangs van die laaste goed.
  • Vir die aflewering van 'n goed wat uit verskeie lotte of stukke bestaan: 14 dae vanaf die dag van ontvangs van die laaste lot of stuk.

2. Hoe om die reg van terugtrekking uit te oefen

Om die reg van terugtrekking uit te oefen, moet u ons deur middel van 'n duidelike verklaring (byvoorbeeld 'n e-pos of 'n brief per pos gestuur) in kennis stel van u besluit om van hierdie ooreenkoms te onttrek. U kan die modelvorm vir ontbinding hieronder gebruik, maar dit is nie verpligtend nie.

Kontakbesonderhede:

BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz-gebou B
Wroclaw 50-079
Pole
+49 1551 0400976
E-pos: info@BioBoostX.com

Om aan die herroepingstermyn te voldoen, is dit voldoende dat u u kennisgewing aangaande die uitoefening van die herroepingsreg stuur voordat die herroepingstermyn verstryk het.

3. Gevolge van Onttrekking

Ons sal alle betalings wat van jou ontvang is, terugbetaal, met inbegrip van die koste van standaardlewering (uitgesluit enige addisionele koste wat voortvloei uit jou keuse van 'n ander tipe lewering as die goedkoopste tipe standaardlewering wat deur ons aangebied word).

Ons sal sodanige terugbetaling sonder onnodige vertraging en in elk geval nie later nie as 14 dae vanaf die dag waarop ons van jou besluit om te onttrek in kennis gestel word, uitvoer. Ons kan die terugbetaling aanhou totdat ons die goedere terug ontvang het of jy bewys gelewer het dat jy die goedere teruggestuur het, wat ook al die vroegste is.

Terugbetaling verwerkingstyd: 5 dae.

Ons sal die terugbetaling maak met dieselfde betaalmiddel wat u vir die oorspronklike transaksie gebruik het, tensy u uitdruklik anders ingewillig het; u sal in elk geval geen fooie as gevolg van sodanige terugbetaling aangaan nie.

Terugsetting van goedere: Jy moet die goedere sonder onnodige vertraging en in elk geval nie later nie as 14 dae vanaf die dag waarop jy jou onttrekking meegedeel het, terugstuur of aan ons oorhandig.

Koste van terugsetting: U sal die direkte koste van die terugstuur van die goedere dra.

Verminderde waarde: Jy is slegs aanspreeklik vir enige verminderde waarde van die goedere wat voortspruit uit hantering anders as wat nodig is om die aard, kenmerke en werking van die goedere vas te stel.

4. Uitsluitings / Verval van die Reg van Terugtrekking

Die herroepingsreg is onder meer nie van toepassing op nie:

  • Lewering van goedere wat volgens die verbruiker se spesifikasies gemaak of duidelik gepersonaliseer is.
  • Lewering van goedere wat verseël is and nie geskik is vir teruggawe om redes van gesondheidsbeskerming of hiëgiëne nie indien dit na aflewering oopgesël is (byvoorbeeld steriele of temperatuurgevoelige laboratoriummateriaal sodra dit oopgemaak is).
  • Lewering van goedere wat onderhewig is aan vinnige agteruitgang of verval.
  • Lewering van goedere wat na lewering onlosmaaklik met ander items vermeng word.
  • Kontrakte waar die kliënt as 'n besigheid optree (B2B); verbruikersonttrekkingregte is slegs van toepassing op natuurlike persone wat buite hul handel, besigheid of beroep optree.

Nota: BioBoostX verskaf produkte streng vir laboratoriumnavorsingsdoeleindes (nie vir menslike gebruik nie). Waar misbruik vermoed word of goedere oopgemaak/verkrap is, kan 'n teruggawe uitgesluit word.

5. Returmadres & Verpakking

Terug na:
BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz-gebou B
Wroclaw 50-079
Pole

Gebruik asseblief gepaste, veilige verpakking. Vir temperatuurgevoelige of breekbare items, kies 'n opgespoorde en versekerde diens. Sluit u bestelnommer en kontakbesonderhede binne die pakkie in vir vinniger verwerking.

6. Model-onttrekkingsvorm

(Voltooi en stuur hierdie vorm slegs terug indien u van die ooreenkoms wil onttrek.)

Aan: BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz-gebou B
Wrocław 50-079, Pole
E-pos: info@BioBoostX.com

Ek/Ons (*) gee hiermee kennis dat ek/ons (*) my/ons (*) koopkontrak van die volgende goedere (*)/vir die lewering van die volgende diens (*) herroep:
— Bestel op (*) / ontvang op (*):
— Bestelnommer (indien beskikbaar):
— Naam van verbruiker(s):
— Adres van verbruiker(s):
— E-pos van verbruiker(s):
— BTW-nommer:
— Maatskappynaam:
— Maatskappy-registrasienr.:
— Handtekening van verbruiker(s) (slegs indien hierdie vorm op papier in kennis gestel word):
— Datum:

(*) Skrap wat van toepassing is.

Laas opgedateer: 21 November 2025