Pravo na odustanak (EU)
Informacije za potrošače o ostvarivanju prava na odustajanje u skladu s Direktivom EU-a o pravima potrošača (CRD).
1. Upute o povlačenju
Pravo na odustajanje: Imate pravo na odustajanje od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje karencije:
- Za kupnju robe: 14 dana od dana kada vi ili treća strana koju ste vi naveli, a koja nije prijevoznik, ste preuzeli fizičku kontrolu nad robom.
- Za robu koja se dostavlja odvojeno kao dio jedinstvene narudžbe: 14 dana od dana primitka posljednje roba.
- Za dostavu proizvoda koji se sastoji od više komada ili dijelova: 14 dana od dana primitka posljednjeg komada ili dijela.
2. Kako ostvariti pravo na odustajanje
Da biste iskoristili pravo odustajanja, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. e-poštom ili pismom poslanim poštom). Možete koristiti predloženi obrazac za odustajanje u nastavku, ali to nije obavezno.
Kontaktne informacije:
BioBoostX
Grabarska 1
Zgrada Pegaz B
Wrocław 50-079
Poljska
+49 1551 0400976
E-mail: info@BioBoostX.com
Da biste ispunili rok za odustajanje, dovoljno je da svoju komunikaciju o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustajanje.
3. Posljedice povlačenja
Povratit ćemo sve uplate koje ste primili od nas, uključujući troškove standardne dostave (isključujući sve dodatne troškove koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudimo).
Takvu ćemo povrat novca izvršiti bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju. Povrat novca možemo zadržati sve dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Vrijeme obrade povrata: 5 dana.
Povrat ćemo izvršiti istim sredstvima plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju, osim ako ste izričito pristali na nešto drugo; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade kao rezultat tog povrata.
Povrat robe: Rok za povrat robe je 14 dana od dana kada ste nam poslali ili predate robu.
Troškovi povrata: Vi ćete snositi izravne troškove povrata robe.
Manja vrijednost: Vi ste odgovorni samo za svu umanjenu vrijednost robe koja je rezultat rukovanja robom koje nije potrebno za utvrđivanje vrste, svojstava i funkcioniranja robe.
4. Izuzeci / Krajnost prava povlačenja
Pravo na odustanak od ugovora ne vrijedi za, među ostalim:
- Nabava robe koja je izrađena prema specifikacijama potrošača ili je jasno personalizirana.
- Nabava robe koja je zapečaćena i nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je nakon dostave otpakirana (npr. sterilni ili osjetljivi na temperaturu laboratorijski materijali nakon otvaranja).
- Nabava robe koja je podložna brzom propadanju ili istjecanju roka trajanja.
- Nabava robe koja je nakon dostave nerazdvojno pomiješana s drugim proizvodima.
- Ugovori u kojima kupac djeluje kao poslovni subjekt (B2B); prava potrošača na povlačenje odstupaju od općih pravila i odnose se samo na fizičke osobe koje djeluju izvan svoje trgovine, poslovnog ili profesionalnog djelovanja.
Napomena: BioBoostX dostavlja proizvode isključivo u laboratorijske svrhe (ne za ljudsku upotrebu). Ako se sumnja na zloupotrebu ili ako se roba otvori/uništava, povrat se može odbiti.
5. Povratna adresa i pakiranje
Vratite se na:
BioBoostX
Grabarska 1
Zgrada Pegaz B
Wrocław 50-079
Poljska
Molimo koristite odgovarajuću i sigurnu ambalažu. Za artikle osjetljive na temperaturu ili krhke predmete, odaberite uslugu s praćenjem i osiguranjem. Unesite broj narudžbe i kontaktne podatke u paketu kako biste procesiranje bio brži.
6. Obrazac za povlačenje modela
(Ovaj obrazac ispunite i vratite samo ako želite odustati od ugovora.)
Do: BioBoostX
Grabarska 1
Zgrada Pegaz B
Wrocław 50-079, Poljska
E-mail: info@BioBoostX.com
Ovim obavještavam/Obavještavamo/Obavještavamo da odstupam/odstupamo/odstupamo od svog/svog/svog ugovora o prodaji sljedećih proizvoda (*)/za pružanje sljedeće usluge (*):
— Naručeno na (*) / primljeno na (*):
— Broj narudžbe (ako je dostupan):
— Ime potrošača(a):
— Adresa potrošača(a):
— E-mail potrošača(a):
— Broj PDV-a:
— Naziv tvrtke:
— Registarski broj poduzeća:
— Potpis potrošača (ako je ovaj obrazac dostavljen u papirnatom obliku):
— Datum:
(*) Izbrišite što je prikladno.