Rätten att återkalla avtal (EU)

Information till konsumenter om hur de kan utnyttja sin ångerrätt enligt EU:s konsumentdirektiv (CRD).

1. Anvisningar om uttag

Rätt att dra sig ur: Du har rätt att dra sig ur detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl.

Tillåtna uppehållstillståndstid:

• Vid köp av varor: 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du anger, som inte är transportören, tar fysiskt i besittning av varorna.
• För varor som levereras separat som en del av en enskild order: 14 dagar från dagen för mottagandet av den sista varan.
• Vid leverans av en vara som består av flera delar eller stycken: 14 dagar från och med dagen för mottagandet av den sista delen eller stycket.

2. Hur man utövar ångerrätten

För att utöva ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal med hjälp av ett tydligt meddelande (t.ex. ett e-postmeddelande eller ett brev skickat per post). Du kan använda nedanstående mall för återkallelse, men det är inte obligatoriskt.

Kontaktdetaljer:

BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz Building B
Wroclaw 50-079
Polen
+49 1551 0400976
E-post: info@BioBoostX.com

För att klara uttagsfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utnyttjandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

3. Konsekvenser av utträde

Vi kommer att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive kostnaden för standardleverans (exklusive eventuella tilläggskostnader som uppstår på grund av ditt val av annan leveranstyp än den billigaste standardleverans som vi erbjuder).

Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi får kännedom om ditt beslut att återkalla köpet. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Processeringstid för återbetalning: 5 dagar.

Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att drabbas av några avgifter till följd av återbetalningen.

Återbetalning av varor: Du ska skicka tillbaka varorna eller lämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter den dag då du meddelade din återkallelse.

Kostnader för retur: Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Nedsatt värde: Du är endast ansvarig för eventuell minskad värde på varorna som uppstår till följd av hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

4. Utsläppande av giltigheten för ångerrätten

Ångerrätten gäller inte bland annat:

• Leverans av varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller är tydligt personanpassade.
• Leverans av varor som är förseglade och inte kan returneras av hälsoskäl eller på grund av hygieniska skäl om de öppnats efter leverans (t.ex. sterila eller temperaturkänsliga laboratoriematerial när de öppnats).
• Leverans av varor som kan snabbt förfalla eller som har en viss hållbarhetstid.
• Leverans av varor som efter leverans oåterkalleligen blandas med andra varor.
• Avtal där kunden agerar som företag (B2B); konsumentens ångerrätt gäller endast fysiska personer som agerar utanför sin näringsverksamhet, företag eller yrke.

Obs! BioBoostX tillhandahåller produkter endast för laboratorieforskning (inte för mänsklig användning). Om missbruk misstänks eller varorna öppnas/återställs kan en retur inte tillåtas.

5. Returadress och förpackning

Återgå till:
BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz Building B
Wroclaw 50-079
Polen

Använd lämplig och säker förpackning. För temperaturkänsliga eller ömtåliga varor välj en spårbar och försäkrad tjänst. Fyll i din ordernummer och kontaktuppgifter i paketet för snabbare behandling.

6. Modellsäkerhetsformulär

(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill dra tillbaka avtalet.)

Till: BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz Building B
Wroclaw 50-079, Polen
E-post: info@BioBoostX.com

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) häver uppsägningstiden på mitt/vårt (*) avtal om försäljning av följande varor (*)/för tillhandahållandet av följande tjänst (*):
— Beställd på (*) / mottagen på (*):
— Beställningsnummer (om tillgängligt):
— Konsumentens namn(er):
— Adress för konsumenten(na):
— Konsumentens/kundernas e-postadress:
— Momsregistreringsnummer:
— Företagsnamn:
— Företagets registreringsnummer:
— Signatur av konsumenten(na) (endast om detta formulär skickas ut på papper):
— Datum:

(*) Ta bort vad som är lämpligt.