Zásady ochrany osobních údajů

1. Ovládací jednotka

BioBoostX
Grabarska 1
Budova Pegaz B
Vroclav 50-079
Polsko
+49 1551 0400976
Email: info@BioBoostX.com
Nezatýto bylo jmenováno žádné pověřené pracovníky pro ochranu osobních údajů; prosím, použijte výše uvedený kontakt pro žádosti týkající se ochrany osobních údajů.

2. Oblast působnosti této politiky

Tato politika platí pro naše webové stránky, online obchod a související komunikaci (e-maily/podpora). Neplatí pro webové stránky třetích stran, na které odkazuje naše webová stránka.

3. Právní základ (GDPR)

• Článek 6(1)(b) GDPR – opatření před uzavřením smlouvy nebo smlouvy
• Článek 6(1)(c) GDPR – právní povinnosti (např. daňové/obchodní povinnosti)
• Článek 6(1)(a) GDPR – souhlas (např. cookies/marketing, podle potřeby)
• Článek 6(1)(f) GDPR – oprávněné zájmy (např. bezpečnost, prevence podvodů, použitelnost)

4. Údaje, které zpracováváme, účely a příjemci

Přístup k webovým stránkám a protokoly

Při návštěvě našich stránek naše servery dočasně ukládají: IP adresu, datum/čas, požadavek/URL, referer, uživatelský agent, zařízení/OS a chybové kódy.
Účel: zajištění technického provozu, zabezpečení (např. zmírňování DDoS útoků) a analytiky v agregovaném formátu.
Právní základ: Článek 6(1)(f) GDPR.

Objednávky a zákaznický servis

Zpracováváme údaje o identifikaci a objednávce (například jméno, adresa, e-mail, produkty, ceny, stav platby, zprávy) za účelem zpracování a plnění vaší objednávky a odpovědi na dotazy.
Právní základ: Článek 6(1)(b) a (c) GDPR.

Platby

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím vybraných poskytovatelů. V závislosti na způsobu platby mohou následující příjemci získat vaše platební údaje (výše, ID objednávky, číslo karty/účtu, údaje o prevenci podvodů):

• PayPal (Europe) S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
• Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko
• Visa Europe Services, Londýn, Spojené království
• Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie
• American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt nad Mohanem, Německo
• Převody SEPA: vaše banka a náš poskytovatel platebních služeb (např. Wise Payments Europe SA, Belgie)
• Kryptoplatební systémy: účastníci blockchainových sítí (pouze pseudonymní data)

Právní základ: Článek 6(1)(b) a 6(1)(f) GDPR; v případě potřeby Článek 6(1)(a).

Doprava

Pro doručení vaší objednávky předáváme logistickým partnerům údaje o doručení:

• DHL Paket GmbH, Bonn, Německo
• Deutsche Post AG, Bonn, Německo

Právní základ: Článek 6(1)(b) GDPR.

Podpora a e-mail

Pokud nás kontaktujete, zpracujeme vaši zprávu a kontaktní údaje, abychom mohli vaši žádost vyřídit.
Právní základ: Článek 6(1)(b) nebo 6(1)(f) GDPR.

Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné soubory cookie pro správnou funkci webu (například nákupní košík, relace). Nezávislé (analytické/marketingové) soubory cookie se používají pouze s vaším souhlasem a mohou být kdykoli odvolány.
Právní základ: Článek 6(1)(a) GDPR; nezbytné cookies: Článek 6(1)(f) GDPR.

5. Cookies a správa souhlasů

Naše stránka používá platformu pro správu souhlasů (Consent Management Platform – CMP). Vaše preference můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru s upozorněním na používání souborů cookie nebo pomocí nastavení vašeho prohlížeče. V případě potřeby souhlasu ukládáme důkaz o souhlasu (časové údaje, preference, zařízení/browser). Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna.

6. Procesory a třetí strany

Pro hosting, platby, přepravu, analýzu a správu skladu využíváme poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé zpracovávají data pouze na základě našich pokynů a v souladu s čl. 28 GDPR.

7. Mezinárodní převody

Někteří poskytovatelé služeb (například PayPal, Google, Cloudflare) mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme přiměřená opatření (například Standardní smluvní doložky Evropské komise, rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany).

8. Období uchovávání

• Údaje o objednávce a fakturě: zákonná doba uchovávání (obvykle 6–10 let podle daňového a obchodního práva).
• Podpůrné žádosti: obvykle 12–24 měsíců po uzavření provozu, pokud to není potřeba delší lhůta.
• Služební protokoly: obvykle 30–90 dní, pokud není to nutné pro vyšetřování incidentu.
• Soubory cookie: po dobu platnosti jednotlivých souborů cookie; platnost souhlasů do odvolání + požadovaná doba auditu.

9. Bezpečnost

Provádíme vhodná technická a organizační opatření (TOMs) k ochraně dat, včetně kontrol přístupu, šifrování v přenosu, politik s minimálním přístupem a pravidelných kontrol. Nicméně žádná metoda není na internetu 100% bezpečná.

10. Vaše práva

• Právo na přístup (článek 15), právo na opravu (článek 16), právo na výmaz (článek 17), právo na omezení zpracování (článek 18)
• Přenositelnost údajů (článek 20)
• Vztahujte námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů (čl. 21)
• Souhlas kdykoli odvolat (čl. 7 odst. 3), aniž by to ovlivnilo předchozí zpracování
• Podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77)

Pro výkon svých práv nás kontaktujte na adrese info@BioBoostX.com. Abychom ochránili vaše údaje, možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

11. Data o dětech

Naše webové stránky a produkty jsou určeny pouze pro profesionální výzkumné účely a nejsou určeny dětem mladším 16 let. Úmyslně nezhromažďujeme údaje od dětí.

12. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo které by vás podobně významně ovlivnilo.

13. Změny této politiky

Toto prohlášení můžeme aktualizovat v souvislosti s vývojem našich služeb nebo s měnícími se právními předpisy. Pokud dojde k významným změnám, informujeme uživatele prostřednictvím našeho webu nebo e-mailu. Aktuální verze je uvedena níže.

Poslední aktualizace: 25. září 2025