Politika privatnosti

1. Kontroler

BioBoostX
Grabarska 1
Zgrada Pegaz B
Wrocław 50-079
Poljska
+49 1551 0400976
E-mail: info@BioBoostX.com
Nije imenovan službenik za zaštitu podataka; molimo vas da za zahtjeve vezane uz zaštitu privatnosti koristite kontakt naveden u nastavku.

2. Opseg ove Politike

Ova Politika primjenjuje se na našu web stranicu, internetsku trgovinu i s njima povezane komunikacije (e-pošta/podrška). Ne obuhvaća web stranice trećih strana koje su povezane s našom web stranicom.

3. Pravne osnove (GDPR)

• Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR – mjere ugovorne ili prethodne ugovorne naravi
• Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR – zakonske obveze (npr. porezni/trgovinski propisi)
• Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR‑a – privola (npr. kolačići/marketing, ovisno o slučaju)
• Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR‑a – legitimni interesi (npr. sigurnost, sprečavanje prijevara, upotrebljivost)

4. Podaci koje obrađujemo, svrhe i primatelji

Dostupnost web stranice i logovi

Kada posjetite našu stranicu, naši se poslužitelji privremeno pohranjuju: IP adresa, datum i vrijeme, zahtjev/URL, preporučitelj, korisnički agent, uređaj/OS i kodovi pogreške.
Svrha: osigurati tehničku isporuku, sigurnost (npr. smanjenje DDoS napada) i analitiku u agregiranom obliku.
Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.

Narudžbe i korisnička služba

Obrađujemo podatke za identifikaciju i narudžbu (npr. ime, adresa, e-mail, proizvodi, cijene, status plaćanja, poruke) kako bismo obradili i izvršili vašu kupnju i odgovorili na upite.
Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točke (b) i (c) GDPR-a.

Plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem odabranih pružatelja usluga. Ovisno o metodi, sljedeći primatelji mogu primiti vaše podatke o plaćanju (iznos, ID narudžbe, broj kartice/računa, podaci za sprječavanje prijevara):

• PayPal (Europe) S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
• Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska
• Visa Europe Services, London, Ujedinjeno Kraljevstvo
• Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija
• American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka
• SEPA prijenosi: Vaša banka i naš pružatelj platnih usluga (npr. Wise Payments Europe SA, Belgija)
• Kripto plaćanja: sudionici blockchain mreže (samo pseudonimni podaci)

Pravne osnove: članak 6. stavak 1. točka (b) i članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a; prema potrebi, članak 6. stavak 1. točka (a).

Dostava

Da bismo dostavili vašu narudžbu, prenosimo podatke o dostavi logističkim partnerima:

• DHL Paket GmbH, Bonn, Njemačka
• Deutsche Post AG, Bonn, Njemačka

Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Podrška i e-mail

Ako nas kontaktirate, obrađujemo vašu poruku i podatke za kontakt kako bismo obradili vaš zahtjev.
Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) ili 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.

Piškotki i slične tehnologije

Koristimo nužne kolačiće za rad web stranice (npr. košarica za kupnju, sesija). Kolačići neophodni za rad (analitika/marketing) koriste se samo uz vaš pristanak i mogu se povući u bilo kojem trenutku.
Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR; nužne kolačiće: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR.

5. Upravljanje kolačićima i privolom

Naša stranica koristi platformu za upravljanje privolom (Consent Management Platform – CMP). Vaše postavke možete upravljati putem našeg bannera s informacijama o kolačićima ili postavki vašeg preglednika. Ako je potrebno privolu, pohranjujemo dokaz o privoli (vrijeme, postavke, uređaj/preglednik). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

6. Procesori i treće strane

Koristimo pružatelje usluga za hosting, plaćanje, dostavu, analitiku i rad trgovine. Ovi pružatelji usluga obrađuju podatke samo prema našim uputama i na temelju ugovora iz članka 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

7. Međunarodni prijenosi

Neki pružatelji usluga (npr. PayPal, Google, Cloudflare) mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. Standardne ugovorne klauzule Komisije EU, odluke o primjerenosti).

8. Razdoblja čuvanja

• Podaci o narudžbi i računu: zakonska obveza čuvanja (obično 6–10 godina prema poreznom i trgovačkom pravu).
• Podrška za zahtjeve za podršku: obično 12–24 mjeseca nakon zatvaranja, osim ako je potrebno dulje razdoblje.
• Logovi poslužitelja: obično 30–90 dana, osim ako nije potrebno za istragu incidenta.
• Cookies: po dobu platnosti cookie; souhlas až do odvolání + požadovaný auditní interval.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (TOMs) za zaštitu podataka, uključujući kontrole pristupa, enkripciju u tijeku prijenosa, politike s najmanjim stupnjem ovlaštenja i redovite provjere. Ipak, nijedan način nije 100% siguran na internetu.

10. Vaša prava

• Dostupnost (članak 15.), ispravljanje (članak 16.), brisanje (članak 17.), ograničenje (članak 18)
• Prenosivost podataka (članak 20.)
• Ugovorite prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa (članak 21.)
• Povuci privolu u bilo kojem trenutku (članak 7. stavak 3.), bez utjecaja na prethodnu obradu
• Podnijeti prigovor nadzornom tijelu (članak 77.)

Da biste iskoristili svoja prava, kontaktirajte nas na info@BioBoostX.com. Da bismo zaštitili vaše podatke, možda ćemo morati provjeriti vaš identitet.

11. Podaci o djeci

Naša web stranica i proizvodi namijenjeni su samo za profesionalnu istraživačku upotrebu i nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece.

12. Automatsko donošenje odluka

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka ili profiliranje koje proizvodi pravne učinke koji se odnose na vas ili na sličan način značajno utječu na vas.

13. Promjene ove Politike

Ova Politiku možemo ažurirati kako se naše usluge razvijaju ili se mijenjaju zakonske zahtjeve. Ako se napravijo značajne promjene, obavijestit ćemo korisnike putem naše web stranice ili e-pošte. Trenutna verzija je navedena u nastavku.

Posljednja ažuriranja: 25. rujna 2025.