Persondatapolitik

1. Kontrolør

BioBoostX
Grabarska 1
Pegaz Bygning B
Wroclaw 50-079
Polen
+49 1551 0400976
Email: info@BioBoostX.com
Der er ikke udpeget nogen databeskyttelsesrådgiver; brug venligst kontaktoplysningerne ovenfor ved henvendelser vedrørende privatlivets fred.

2. Omfanget af denne politik

Denne politik gælder for vores hjemmeside, onlinebutik og relaterede kommunikation (e-mail/support). Den dækker ikke tredjepartswebsteder, der er linket fra vores hjemmeside.

3. Juridiske grundlag (GDPR)

  • Art. 6(1)(b) GDPR — kontraktlige eller prækontraktmæssige foranstaltninger
  • Art. 6(1)(c) GDPR — juridiske forpligtelser (f.eks. skattemæssige/handelsrelaterede forpligtelser)
  • Art. 6(1)(a) GDPR — samtykke (f.eks. cookies/markedsføring, hvor det er relevant)
  • Art. 6(1)(f) GDPR — legitime interesser (f.eks. sikkerhed, forebyggelse af svig, brugervenlighed)

4. Data, vi behandler, formål og modtagere

Adgang til hjemmesiden og logfiler

Når du besøger vores hjemmeside, gemmer vores servere midlertidigt: IP-adresse, dato/klokkeslæt, anmodning/URL, henviseradresse, brugeragent, enhed/operativsystem og fejlkoder.
Formål: Sikre teknisk levering, sikkerhed (f.eks. DDoS-modulation) og analyse på samlet niveau.
Retsgrundlag: Artikel 6(1)(f) i GDPR.

Ordre og kundeservice

Vi behandler identifikations- og ordrestyringsoplysninger (f.eks. navn, adresse, e-mail, produkter, priser, betalingsstatus og meddelelser) for at behandle og udføre din ordre samt besvare henvendelser.
Retligt grundlag: Art. 6(1)(b) og (c) i GDPR.

Betalinger

Betalingerne behandles via udvalgte udbydere. Afhængigt af metoden kan følgende modtagere modtage dine betalingsoplysninger (beløb, ordrenummer, kort-/kontonummer, data til forebyggelse af svindel):

  • PayPal (Europe) S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige
  • Visa Europe Services, London, Storbritannien
  • Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien
  • American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland
  • SEPA-overførsler: Din bank og vores betalingstjenesteudbyder (f.eks. Wise Payments Europe SA, Belgien)
  • Kryptopræmier: Deltagere i blockchain-netværket (kun pseudonyme data)

Retsgrundlag: Artikel 6(1)(b) og 6(1)(f) i GDPR; hvor det kræves, artikel 6(1)(a).

Forsendelse

For at levere din ordre sender vi leveringsoplysninger til vores logistikpartnere:

  • DHL Paket GmbH, Bonn, Tyskland
  • Deutsche Post AG, Bonn, Tyskland

Retsgrundlag: Art. 6(1)(b) GDPR.

Support og e-mail

Hvis du kontakter os, behandler vi din besked og dine kontaktoplysninger for at kunne behandle din anmodning.
Retsgrundlag: Art. 6(1)(b) eller 6(1)(f) GDPR.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger nødvendige cookies til at drive hjemmesiden (f.eks. indkøbskurv og session). Ikke-nødvendige (analytiske/markedsføringsrelaterede) cookies bruges kun med dit samtykke og kan til enhver tid trækkes tilbage.
Retsgrundlag: Art. 6(1)(a) GDPR; nødvendige cookies: Art. 6(1)(f) GDPR.

5. Cookies og samtykkeadministration

Vores hjemmeside bruger en samtykkeadministrationsplatform (CMP). Du kan administrere dine præferencer via vores cookiebanner eller dine browserindstillinger. Hvis samtykke er påkrævet, gemmer vi beviset på samtykket (tidsstempel, præferencer, enhed/browser). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage med virkning for fremtiden.

6. Processorer og tredjeparter

Vi bruger tjenesteudbydere til hosting, betaling, forsendelse, analyse og drift af butikken. Disse udbydere behandler data udelukkende efter vores anvisninger og på grundlag af aftaler i henhold til artikel 28 i GDPR.

7. Internationale overførsler

Nogle udbydere (f.eks. PayPal, Google, Cloudflare) kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA). I sådanne tilfælde sørger vi for passende sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. standardkontraktbestemmelser fra EU-kommissionen og beslutninger om tilstrækkelighed).

8. Opbevaringsperioder

  • Ordre- og faktureringsdata: lovpligtig opbevaring (typisk 6–10 år i henhold til skattelovgivningen og handelslovgivningen).
  • Support-billetter: Generelt 12–24 måneder efter lukningen, medmindre det kræves længere.
  • Serverlogfiler: typisk 30–90 dage, medmindre det er nødvendigt for at undersøge en hændelse.
  • Cookies: per cookie-periode; tilladelser indtil tilbagetrækning + påkrævet auditperiode.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOMs) for at beskytte dataene, herunder adgangskontrol, kryptering i transit, politikker om laveste mulig adgang og regelmæssige revisioner. Alligevel er ingen metode 100% sikker på internettet.

10. Dine rettigheder

  • Adgang (artikel 15), berigtigelse (artikel 16), sletning (artikel 17), begrænsning (artikel 18)
  • Dataportabilitet (artikel 20)
  • Indsigelse mod behandling på grundlag af legitime interesser (Art. 21)
  • Trække samtykket tilbage når som helst (Art. 7(3)), uden at det påvirker tidligere behandling
  • Klage til en tilsynsmyndighed (Art. 77)

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@BioBoostX.com. For at beskytte dine data kan vi være nødt til at verificere din identitet.

11. Børnedata

Vores hjemmeside og vores produkter er kun beregnet til professionel forskning og er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn.

12. Automatiseret beslutningstagning

Vi anvender ikke automatiserede beslutningsprocesser eller profilering, der har retsvirkninger for dig eller på lignende måde har væsentlig indflydelse på dig.

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, når vores tjenester udvikler sig eller lovkrav ændrer sig. Hvis der sker væsentlige ændringer, informerer vi brugere via vores hjemmeside eller e-mail. Den aktuelle version er angivet nedenfor.

Sidst opdateret: 25. september 2025